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售后服务


在科达工业,我们知道您的业务不仅需要高品质的熔炼系统,您还需要与之配套的专业的售后服务。 

我们理解您的需求,关注您的感受。 

 

售后服务---更快捷的服务使停炉时间降到很低     

我们提供快速的,可以信赖的应急服务,在交通许可的情况下,在接到维修通知后,24小时到现场。 

优秀的、经过良好培训的服务工程师一年365天,一天24小时随时待机,接听您的电话,为您提供专业的技术指导,帮助远程诊断设备问题,把停炉时间降到很低。为您提供全天候的保障。         

如果您觉得现有的熔炼系统的服务费用太高,请联系科达工业。 

 

备品备件---为您的设备提供稳定的,持续的备件,解除您的后顾之忧

科达工业中频感应电炉(熔炼系统)在设计中采用了原材料,和品牌的零部件及供应商,保证100%原厂优质零件。 

立足于服务,为客户提供合理、公道的备件价格体系。 

在合肥地区拥有专业的备件库,确保常规备件在24小时内可以发货。 

同时提供在应急情况下,专人专递到门的服务。  

同时对线圈,磁轭等电炉重要部件,提供维修服务。经维修后,部件达到原技术指标和出厂标准。 

如果您觉得现有的熔炼系统的备品备件价格过高,请联系我们。我们提供兼容备件,包括控制板及调试和售后服务。

     

线圈维修和备用线圈制作—让您有备无患 

您是否有过如下的不愉快的经验: 

1、线圈变形,以至于炉衬无法正常推出; 

2、线圈强度不够,变形严重,特别是在中间部位; 

3、线圈绝缘不够,线圈匝间短路频发; 

科达工业的线圈设计消除了以上的缺陷,为客户提供更强壮,更可靠,更耐用的线圈。同时我们为客户提供线圈维修业务,和兼容的备用线圈制作,出厂技术指标达到或超越原厂标准。 

 

预防性的设备维护计划---防患于未然,保障设备连续运行 

为保证您的设备长期、稳定的运行,我们可以为客户提供预防性的设备维护计划。根据这一计划,对设备进行定期回访,对设备进行预防性的维护和检查,发现现存的和潜在的问题,并有针对性的进行解决,防患于未然。 

 

操作与技术人员培训---提升团队竞争力,提高生产效率 

培训可以提高生产效率,使用户现场解决一些小问题。可以就不同的岗位制定有针对性的培训计划,制定特定的专题,例如: 

1、安全操作和系统维护 

2、熔炼系统的组成、原理和维护 

3、设备的调试和故障诊断 

培训可以应客户需求,在科达工业公司或在客户现场进行。

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